中国烟草总公司成立以来所进行的一列改革，整整40年了。其间，诸多现实难题、各种风险挑战，有人看到大江奔涌，有人看到细流涓涓；有人看到风正帆悬，有人看到暗礁险滩……亲爱的零售客户朋友们，曾经经历或正在经历着变革浪潮的你，看到了什么？

    “你问我去向何方，我指着大海的方向。”

    这40年，是一个行业职能逐渐调整、深度参与社会治理现代化的过程。

    告别无所不包的计划思维，现代流通建设一朝破局，卷烟零售终端从传统向现代转变的发展态势，如雨后春竹般节节拔高。从遏制系统外卷烟自由批发交易到加强整顿市场秩序、健全销售组织结构，从“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”到工商零共同面向消费者的卷烟营销体系建立健全，从卷烟零售毛利率稳中有升到急难愁盼的民生实事扎实推进……

    如何成为零售终端创新创造方案的提供者和解决者，怎样才能更精准地成为消费者满足需求、表达意向的关心者和帮助者？中国烟草行业从未停止思考与探索。

    这40年，也是平凡人逐渐出场却不平凡的过程。

    一代青年成白头，复又一代新青年。事业如此赓续，在不懈奋斗中开拓向前。每个人都在这场连绵起伏的接力转型中“发现”了自己。正是因为我们挥洒汗水，消费市场季季接续、茬茬压紧，我们才牢牢把饭碗端在自己手中。正是因为我们以热血赴使命，在城市商业圈建设和乡村振兴舞台大显身手，一个个普通人仅凭着双手打拼，就创造了“几乎不可能”的创业传奇。

    500多万零售终端作为市场活力细胞，从精神上由被动转为主动。在社会飞速发展中积淀定力和勇气，在市场经济大潮洗礼下练就眼界与胆识……自信，越来越成为我们共有的精神气质。

    中国烟草行业的今天，就是这样，由包括卷烟零售终端在内的所有烟草人自己干出来的！

    每一滴水珠，都蕴藏着奔腾的力量；每一个梦想，都融汇于创造的时代。

    从一家店看一个行业，烟草行业为零售终端的发展创造空间，终端的能动性成就着行业的进步与治理现代化。

    烟草行业的服务与管理的完善，零售终端的日渐活跃，恰如互济互生、活力不息的阴阳两极。烟草行业始终坚持“共同发展”原则，妥善处理各方面利益关系，坚持依法生产、依法经营、依法管理，着力解决影响专卖体制、监管效果、治理效能的突出问题，全面推动烟草专卖治理体系和治理能力现代化。特别是新冠肺炎疫情发生以来，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，2020年全国新增卷烟零售客户30万户，增加近百万人就业。各方面积极性得以充分调动，零售终端的获得感、幸福感、安全感也因此更加充实、更有保障、更可持续。

    从一家店看一个国家，在互联互通、共享共赢的新型终端生态感受美好中国的模样。

    40年间，发生在零售终端的变革，交裹着经济、政治、社会、文化、科技等一系列时代大潮的风浪。国家经济发展的改革创新、平稳态势和良好环境，为零售终端提供了更加广阔的发展空间和舞台。这一市场活力细胞，不仅承载了烟草产业价值转换的“最后一跳”，其作为不少人生存依靠和安身之所的地位更加凸显，是多样消费需求满足和社会需求调节之地，在国民经济中的地位也越来越重要。与零售业发展、烟草营销体系建设相生相伴，从无到有、从有到优、从优到新，一个个自立自强的个体，塑造着中国经济的“精气神”，挺立起温暖而有力的国家。

    从一家店看一个政党，可以读懂“中国共产党为什么能”的核心要义。

    党的十九大指出，进入新时代，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平等方面的要求日益增长。

    烟草行业的赤子之心，永远为人民而跳动。在中国烟草最具价值的战略性工程中，处于关键节点的零售终端，被卷烟销售网络密实地联接了起来。国有企业的政治责任、经济责任、社会责任的落实，又多了一个具体的着陆点——深化卷烟流通体制改革，适应社会主义市场经济体制的要求，进而切实维护国家利益和消费者利益。

    可以说，一家小店的创业史、发展史，就是一部烟草行业在党的引领下，主动融入、全力服务党和国家工作大局的思想解放史。克服除旧布新带来的阵痛与迷惘，得享于国家经济实力的快速增长与物质生活条件的改善，应和着新时期大众对新消费需求的召唤……多少次观念裂变，多少次探索突破，刷新着我们的思想理念，镌刻下敢闯敢试、敢为天下先的前进轨迹。

    血，总是热的。热血，之所以澎湃不息，是因为奋斗之心始终强劲跳动。

    躬逢盛世，尽展才华。历史，总是在一代代的实践中，不断开辟新的境界。40年前的肇端，有着巨大的分歧和困难，却迅速顺应民心打开了局面。今天的我们，前瞻，后顾，更加成熟与自信，更清晰地知道自己需要什么——闯关卡、越千山、博激流，浩浩汤汤，义无反顾。

    前方，是大海；前方，是喷薄的旭日；前方，是肆意绽放的激情，是拾梦而行的荣耀……

来源：东方烟草网